Likeik - CX tools & people
Publicado el martes, 22 de octubre de 2019
Likeik es una empresa tecnológica española vinculada al ecosistema de la Experiencia del Cliente con Encuestas de Satisfacción, NPS y Cuadros de Mando. Customer Experience, Tools and People
Somos una compañía tecnológica de capital español que, a través de equipo humano y tecnología, ayuda a las empresas a escuchar y entender la opinión de sus clientes y empleados, para mejorar su experiencia, lealtad y rentabilidad. Nuestra plataforma permite una escucha omnicanal de la voz del cliente/empleado a través de distintos soportes, analizar su voz mediante una potente herramienta de BI y análisis de textos, y accionarla mediante un completo sistema de alertas y seguimiento de casos.
Ofrecemos dos tipos de servicio para adaptarnos a la necesidad y presupuesto de nuestro cliente: (1) suscripción a una herramienta autoservicio y (2) un servicio gestionado para el desarrollo y acompañamiento en proyectos 100% a medida. Para poder ayudar a cualquier tipo de cliente y necesidad, apostamos por: una solución modular, la rapidez de implantación, el acompañamiento y por unos precios ajustados.
Desde 2013, más de 80 empresas como Repsol, Correos, Cajamar, Desigual, Ikea, Leroy Merlin o Quirón Salud, han confiado en nosotros para ayudarles a mejorar la experiencia de sus clientes y empleados.
22/10/2019 12:48 | RaquelMontes