Ciclo de vida de productos y servicios ¿qué hacer? #microtipsempresariales

¿Qué es Ciclo de vida de un producto o servicio?

El ciclo de vida de un producto o servicio se define como todas aquellas etapas  de su  trayectoria en el mercado correspondiente, desde su introducción hasta que se saca del mercado o pierde vigencia

Este ciclo de vida tiene 4 etapas:

Introducción

• Etapa inicial o de desarrollo del mercado: se refiere al momento en el cual el producto o servicio es nuevo en el mercado, es decir se introdujo recientemente.

En esta etapa las ventas son lentas y, por lo general, difíciles de cerrar debido a la falta de familiaridad de los clientes potenciales con el producto o servicio ofrecido.

Hay que hacer estrategias de penetración de acuerdo a las fortalezas de la empresa y la propuesta de valor que se haya generado para esos “Early Adopters” .

Trabajar el posicionamiento e investigar la respuesta del mercado y medir dicha respuesta para accionar y redimensionar.

Crecimiento

En esta etapa las ventas crecen de manera continua y existe una conciencia general de la existencia del producto o del servicio y empieza a relucir la competencia.

La estrategia en esta etapa es reforzar el posicionamiento, la fidelidad y estar atento a la competencia.

Escuchar al cliente, establecer vinculo emocional y hacerlo aliado de la marca, como factores prioritarios.

Madurez

En este momento la oferta comienza a estabilizarse porque los clientes compran rutinariamente. Puede ocurrir lucha de precios debido a la existencia de la competencia dependiendo del sector y tipo de empresa.

No se puede perder de vista los cambios dinámicos el entorno y gusto del consumidor.

La clave en esta etapa está estudiar las posibles innovaciones que puedan hacerse al producto o servicio para lograr redimensionar el mercado y hacerlo atractivo antes los clientes.

Declive o decadencia del mercado

En esta fase, la demanda comienza a declinar, en muchos casos,  debido a las variaciones de mejora e innovación del producto o servicio por parte de la competencia; también puede venir la obsolescencia, sea por nuevas tecnologías o la presencia de nuevas fuerzas en el mercado.

Lo más recomendable en esta etapa es minimizar la inversión y planificar acciones donde se tenga en cuenta diferentes vertientes: reemplazar el producto o modificarlo para enfocarlo nuevamente en el mercado.

¿Algunos problemas con el ciclo de vida de tus servicios o productos?

• La competencia es muy fuerte y por ende no sabes como diferenciar tu producto o servicio.
• NO sabes como iniciar la venta de tu producto o servicio. Estas confundido y no tienes claro las acciones a tomar.
• Se te dificulta explicar las bondades y beneficios de tu producto o servicio.
• Sabes que las ventas del producto o servicio ha bajado y no estas muy claro que hacer para resolverlo.
• No puedes retener a los clientes, así como vienen se van.
• Necesitas apoyo, no sabes reconocerlo y te cuesta tomar la decisión.

Si crees que algunas de estas “situaciones” le están pasando a tu empresa, ¡Aquí te van los #MicroTips! Entra a https://milagrosruizbarroeta.com/ciclo-de-vida-de-productos-y-servicios/ y verás el artículo completo.